有时候员工背调的时候挺麻烦的，那就是证明人的话不知道该不该信，那些可以信，这个让企业做背景调查的时候尤为纠结，很多时候即便员工入职背调做完了，HR仍然怀疑证明人不靠谱，为什么证明人大多数不靠谱呢？遇见证明人不可信的情况下，企业如何背景调查呢？
证明人为什么不靠谱？
首先大多数的证明人都是候选人自己提供的，一般企业自主寻找的比较少，而且即便企业自主寻找也只能找到人事部，因为不可能告诉你部门负责人的电话的，因为无法确保你是真的第三方背调机构，还是一个来套取公司情报的竞争对手公司，所以一般情况能打通前台找到人事部就算不错了，想问清楚其他人的电话，基本上不会问到相关负责人或者同事的电话，你想要了解候选人的平级、下级或者上级对他的评价，那么你只能从候选人那里得到联系方式。
很多时候就是这里会出现问题，众所周知背景调查会影响应聘企业是否会发放offer，所以为了保证背调通过，证明人不会说自己坏话，所以候选人一般会采取三种方式，1、给一个假的联系方式，一般选择朋友或者家人的电话，但是名字和职位还是公司同事的真实信息，这样真真假假，企业方很难发现真假。2、给真的的信息和联系方式，但是给和自己关系比较好的同事，一诺背调给客户的一个应聘者做背调的时候，候选人没有提供直属上级作为证明人，反而提供了上级的上级作为证明人，这种操作让人多心。3、给公司座机，这种人可能和公司谁的关系都不好，所以直接给部门座机，获得的评价可能不太好，甚至不太客观，让人心愁。
所以面对以上种种证明人不靠谱的情况，无法给到候选人一个真实、客观的评价，那么企业方该如何操作，保证获取一个真实的背景调查报告呢？
企业如何背景调查？
如果候选人推荐的证明人不靠谱，可以通过电话背调中证明人的谈话方式和内容来确定证明人是否可以作为参考，同时考虑到兼听则明，可以让候选人再提供几个证明人，获得比较客观的候选人个人信息，当然为了保证证明人的真实可靠，最后还可以联系一个候选人公司的前台转人事，然后向人事咨询候选人提供的证明人联系方式是否正确，因为一般人事会有所有人的联系方式，虽然HR不会告诉你其他同事的联系方式，但是让他确认这个证明人的姓名、工作职位、以及联系方式是否匹配，这个应该还是可以操作的。
这个时候就可以知道哪些证明人是候选人虚构的，哪些证明人是真实的，而且多个证明人提供信息，保证了信息的可靠和客观，毕竟一个人说不好，不会所有都说不好，因为有些候选人可能在工作中和上级有冲突，所以上级不一定能够客观给出评价，但是同事却不一定，所以有时候多个证明人能够给到更加全方位以及客观公正的评价。
所以面对候选人提供的证明人不靠谱的时候，企业如何背景调查？就像上面那种方式操作就可以了。多选证明人，多种方式验证证明人可靠性，这样获得的背调报告，更加精准、可靠，也更加的客观，帮助企业获取优质人才。
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