如何对员工做背景调查?第三方调查公司的专业做法

日期: 2019-12-18 11:08 作者:一诺背调


很多公司有对员工做背景调查的想法,但是不知道怎么做?那么如何对员工做背景调查?看看第三方调查公司的专业做法,了解专业的背调方式是该如何做。


第一:做背调要明确要调查那些内容

这部分HR最好是列个提纲或者详细的步骤,又或者是问题列表。

 

1、在贵公司的工作时间段,工作职位、工作内容、业绩情况

2、工作能力、性格情况、团队关系;

3、有哪些优缺点,工作提升的方向;

4、在公司的贡献,离职原因;

5、是否存在劳动争议,是否签订竞业限制协议;

……


第二:做好正式电话背调前的准备工作


列好提纲之后,准备好话术资料,以及切记背景调查电话的要点:

1、在进行电话沟通的过程中要注意礼貌、语气和语速。保持一种温柔平和的语气,不要语速过快。如果证明人第一印象比较反感,那么背调工作就很难进行下去了,就无法得到候选人详细的信息。

2、当你自报家门表示来电的意图后,对方如并不太愿意配合背调工作时,也要保持全程的礼貌。

 

如何对员工做背景调查?第三方调查公司的专业做法


第三:开始打背景调查电话

 

 1、开场

●自我介绍,说明意图,确认对方身份

●说明电话是保密的;问对方这时候谈话是否方便


2、问题

1)关于候选人的职位,入离职时间

例:请问您与候选人的关系,上级、平级、还是下级?候选人离职时的职位是?候选人工作时间是xx年xx月到xx年xx月吗?您与候选人共事多久?


2)关于候选人的主要工作内容,工作表现,管理能力和同事关系

例:请问候选人在职期间的主要工作内容包括哪些?您认为候选人的工作能力怎么样?候选人在平级中的业绩排名如何,请问候选人跟同事相处的如何?候选人管理团队时,您是否收到过其他人直接向您投诉?候选人需要改进和加强提高的地方是哪些?


3)关于候选人的离职原因

例:请问您知道候选人离职的主要原因是?当初他离职的时候您挽留过他吗?


4)其他情况

例:就您了解,候选人在公司期间违背职业道德和诚信的问题?候选人在跟贵公司签订的劳动关系合同中有没有涉及竞业限制,保密等内容?候选人跟贵公司有没有劳动纠纷?


5)结束

好的情况已经全部了解了,非常感谢您的配合,祝您生活愉快。


以上全套流程走完之后,背调公司会根据录音,然后填写背景调查报告,这部分内容,一般要求真实、客观,千万别带有背调专员自己的主观意见。这就是第三方调查公司如何对员工做背景调查的专业做法,希望能对各位HR有所帮助,当然上述流程看起来比较简单,但是想要做的比较好,最好还是选择专业的背调公司来操作,因为他们有成熟的模式和体系,也有逻辑性比较强的背景调查话术,能够更好的获取真实的背调信息。

 

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